1、在運營過程中，突然停電處理措施：  

在運營中，突然停電，工作人員應及時關閉電源開關，注視游客動態，安撫游客，讓其不要驚慌，待設備停穩后，對游客做好解釋工作，引導游客離場，待恢復供電后，重新試車2次，確定設備正常后，方可繼續營業。  

2、在運營中，個別游客感到不適，驚慌處理措施：  

在運營中，個別游客感到不適，驚慌，工作人員要及時按“急停”鍵，并安慰游客，待機停穩后，工作人員應迅速幫游客解開，安全帶離現場，如有必要，送醫務室，并檢查其它游客情況，若一切正常，才能重新開機。  

3、在運營中，游客出現不按安全規定的行為處理措施：  

在運營中，出現不按安全規定的行為，工作人員應立即向其勸說，制止，如無效應立即按急停，待設備停穩后，對違反安全規定的游客要禮貌、耐心的進行教育，指出危險性所在，待其接受后才能再次參加游樂。  

4、在運營中。天氣突然變化處理措施：  

在運營中，突然下大雨，工作人員對游客做好解釋，待機停穩后，引導游客到安全地方躲雨，待天氣好轉后，繼續營業。  

5、游客不符合規定，而要求乘坐的游客處理措施：  

對不符合《游客須知》規定的游客，工作人員應站在游客的角度上耐心解釋，說明原因并指出危險的所在，假若游客仍堅持要玩，作為工作人員應堅持原則，婉言拒絕，并介紹游客到適合的項目去玩，若還不能解釋清楚或影響正常營業，應立即向相關部門報告，**禁止與游客爭吵。